こんにちは!
Takakoです!
このブログに出会ってくださって、ありがとうございます♡
このブログは、
▶︎起業したい・しているママさん
▶︎”本当に”好きな時間に好きな場所で働きたい起業家さん
▶︎家からお金を稼ぎたい!と思っている方
へ向けて、役立つ情報を発信しています^^
さて、早速本題に行きましょう!
お客様がお金を払うのは、商品・サービスを○○したとき
どういうときだと思いますか?
魅力を感じたとき?
自分に合いそうだと思ったとき?
価格が適正だと思ったとき?
どう思いますか?
考えてみて〜!
…
…
…
答えは、「信頼したとき」です。
説明していきますね!
どうして「信頼したとき」が大事??
スタバでコーヒーを買うのは、スタバを信頼しているから、って自覚はありましたか?
セブンイレブンでお弁当を買うのも、セブンイレブンを信頼しているから。
そんなことを急に言われても…
信頼も何もなく、自然に買ってるだけですけど?
そう思った方が多いかも?笑
正直、私も自分でビジネスを始めるまでは、そこまで考えたことはありませんでした。笑
でも、例えば初めて行った田舎の道端で、コーヒーを売ってたとして、即買いしますか?
どんなお店?どういう感じ?どういうお店の人の雰囲気?
色々と観察して、「大丈夫かな…?」と思って、買いますよね。。
「知らない」から「信頼できない」「だから買いづらい」ってことなんです。
これ、田舎の道端のコーヒースタンドが悪いとか、スタバの方が偉い、とかそういうことでは一切なくて、いかに「すでに信頼を得ているかどうか」というだけのお話です。
では、あなたのビジネスではどう?
あなたの商品が、素晴らしい内容で、良心的な価格設定でもあって、買いやすい状況も整っていたとして。
もう売れるに決まってる!
って状態でも、売れないとき…
まだ、あなたの商品やあなたに対する「信頼」が足りないのかもしれません。
この人から買って大丈夫?と思われているのかも。
スタバを買うのは、スタバに行けば、お金を騙し取られることもないし、必ずクオリティの高いコーヒーを素敵な空間で飲める、と「信じている」から、買うんです。
それは、スタバが構築してきた「信頼」のおかげ。
スタバを目指すのは大変だけど笑、
でも「信頼してもらう」ことは、お客様にお金を払っていただくときの絶対に必要な条件です。
この視点を持って、見直せるべきところは、見直してみてくださいね!
そこを改善したら、ガツンと一気に売れるようになることもありますよ〜。
あなたも、コツコツ信頼を構築していきましょう!
ではまた♡